慰安旅行報告第２弾「東京ディズニーランド２Dzys」宿泊コース

ももこです

引き続き人事課から9月２７日・２８日に行われた慰安旅行についての投稿です

前回の松坂牛＆伊勢神宮に続き、今回は「東京ディズニーリゾート2Days」の報告です今回は、沢山の職員の要望に応じて、オフィシャルホテルへの宿泊とディズニーランド・シーの2Daysチケットがついた豪華な2日間の旅が実現しました

朝８時に京都駅に集合して、新幹線で東京駅を経由して舞浜に向かいました車内ではすでにみんなハイテンション　いろんな部署の人が一緒に参加出来ることも慰安旅行の醍醐味ですねランチは、本日の宿泊先「東京ベイ舞浜クラブリゾート」で、豪華ビュッフェおいしい食材を沢山食べて、準備万端です（食べ物に夢中で残念ながら写真がありません・・）パーク内は、どこもハロウィンに装飾されていました

　　

シンデレラ城がライトアップされてキレイでした

　　

そうして２日目はあっという間に過ぎ、行きと同じく新幹線で帰ってきました

２日間で、ディズニーシーもディズニーランドも満喫出来、とても思い出になりました

　　

楽しかったことはもちろんですが、勉強になったこともありました。

それは、ディズニーリゾートの接遇です。

ディズニーの接遇はとても有名ですが、それは単純に‘言葉使いがキレイ’とか‘パークをきれいに保っている’だけではなく、‘お客様に楽しんで貰う為にどうするか’‘お客様がお困りの問題をどう解決するか’という「相手の目線・立場」で考えているところはとても勉強になります。

私たちも日頃の業務の中で、患者さまやご家族のみなさんがお困りのことや、こうして貰えると嬉しいと感じて頂けることを常に意識して取り組んでいければいいなと思います